환불 및 취소 정책

1. 구독 상품 안내

CrewShare 팀장 구독(Team Leader Pro)은 월 구독형 서비스로, 구독 기간 동안 인력 공고 등록 기능을 이용할 수 있습니다.

2. 구독 결제 및 이용 기간

구독 결제가 완료되면 즉시 서비스 이용이 가능합니다.

구독 기간은 결제일 기준 1개월 단위로 적용됩니다.

3. 구독 취소

사용자는 언제든지 구독을 취소할 수 있습니다.

구독 취소 시 다음 결제일부터 자동 결제가 진행되지 않습니다.

4. 환불 정책

결제 완료 후 서비스가 정상적으로 제공된 경우 원칙적으로 환불은 제공되지 않습니다.

다만 아래의 경우 환불이 가능합니다.

  • 결제 시스템 오류로 중복 결제가 발생한 경우
  • 서비스 장애로 인해 정상적인 이용이 불가능한 경우
  • 관련 법령에 따라 환불이 필요한 경우

5. 환불 처리

환불이 승인될 경우 결제 수단을 통해 환불이 진행되며, 환불 처리 기간은 결제 수단 및 카드사 정책에 따라 달라질 수 있습니다.

6. 문의

고객센터: 010-4891-6358

이메일: [email protected]

시행일: 2025년 1월 1일